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暖故事张奶奶取款记

2020-02-15 17:59:45来源:励志吧0次阅读

暖故事 张奶奶取款记

2014年冬天的一天,一位腿脚不便的老人,推着轮椅来到中国工商银行武威分行西城支行门口,正在巡视的支行行长发现了她,马上上前将她扶上了点的台阶。

原来,这位老奶奶姓张,是位退休职工,老伴已去世

,儿女们分居在美国、沈阳、上海等地。张奶奶每月都要按时来银行支取退休金,因身体不便,她每来一次都很费劲。

该支行行长再次看到老奶奶前来取款,便开口对张奶奶说:您住在哪里,我送您回去吧!说着,他小心地把轮椅装上自己的车,把张奶奶安全送回了家里。从此以后的日子里,张奶奶每月需要取退休金时,支行行长或客户经理便一次一次地开车将张奶奶接来送回。有时候,张奶奶因为身体不适或体力不支,不能前来银行时,只要打个,和张奶奶约定一个时间,西城支行便主动***。张奶奶过意不去,将存折和密码交给支行行长代其办理,但该支行从不触碰代客办理业务的红线,只是按时按点送服务上门。

时光荏苒,一晃3年过去了,西城支行员工就像张奶奶的儿女,他们常常在张奶奶有需要的时候,送上大米、清油、洗衣液、老人喜欢吃的食品等,每年春节还帮张奶奶张贴春联,打扫卫生。

新年前,张奶奶推着轮椅车,走过了48个电线杆,来到报社,专程向帮助自己的工商银行员工致谢。

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